In hotel – En el hotel

Ecco alcune frasi base utili per quando si va in un hotel

► LA RECEPTIONIST

• ¿Tiene una reserva? = Ha una prenotazione?
• ¿A nombre de quién? = A che nome?/A nome di chi?
• ¿Para qué fecha? = Per quale data?
• ¿Puede deletrearme su nombre/apellido? = Può farmi lo spelling del suo nome/cognome?
• ¿Puede darme su pasaporte/un documento? = Può darmi il suo passaporto/un documento?
• ¿Puede firmar el recibo? = Può firmare la ricevuta?
• Estamos completos = Siamo al completo.
• Estas son las llaves de su habitación = Ecco le chiavi della sua camera

► IL CLIENTE

• Quiero/Quisiera hacer una reserva para… = Vorrei prenotare per…
• ¿Tienen una habitación disponible? = Avete una camera disponibile?
• Tengo una reserva = Ho una prenotazione
• ¿Cuánto cuesta una habitación doble/individual? = Quanto costa una camera doppia/singola?
• Baño compartido/privado = Bagno in comune/privato
• Cama doble/matrimonial = Letto matrimoniale
• ¿Hasta que hora es la salida? = Fino a che ora è il check-out?
• ¿A qué hora empieza el registro de entrada/check-in? = A che ora inizia il check-in?

Reservar una habitación

• Buenos días, quisiera reservar una habitación para la primera semana de agosto

◘ ¿Para cuántas personas?

• Para dos.

◘ Tengo una habitación doble con camas separadas y baño compartido

• No tiene una con baño privado?

◘ Tengo una habitación doble con baño privado la tercera semana de agosto o la última de julio.

• Para la última semana de julio está bien. Tiene aire acondicionado?

◘ Sí. El precio es de 50 euros por noche y el desayuno está incluido

El registro de entrada

• Buenas tardes, tengo una reserva a nombre de Raquel Gómez

◘ Sí, su pasaporte, por favor.

• Aquí tiene.

◘ Gracias. Estas son las llaves de su habitación, la número 203, en el segundo piso. El ascensor está a su derecha.

• Gracias. ¿Hasta qué hora está el desayuno?

◘ Desde las 7.00 hasta las 10.00